Политика в отношении обработки персональных данных
Редакция от 26.10.2026
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые оператором.
1.2. Оператор персональных данных (далее — Оператор): индивидуальный предприниматель Китаев Алексей Сергеевич, ИНН 760804276197, ОГРНИП 311760811500060; адрес регистрации: 152025, Ярославская область, г. Переславль-Залесский, ул. Свободы, д. 59, кв. 6; адрес для корреспонденции и фактический адрес: 152020, Ярославская область, г. Переславль-Залесский, пер. Кривоколенный, д. 6; e-mail: garant_pz@mail.ru; телефон: +7 (901) 468-22-44. Оператор включён в реестр операторов, осуществляющих обработку персональных данных, под регистрационным номером 76-22-003738.
1.3. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта https://garant-pz.ru (далее — Сайт), а также о клиентах и иных лицах, обращающихся к Оператору.
1.4. Политика опубликована в свободном доступе на Сайте по адресу https://garant-pz.ru/politika/ во исполнение ч. 2 ст. 18.1 Закона о персональных данных.
2. Основные понятия
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Пользователь — любое физическое лицо, посещающее Сайт и (или) направляющее Оператору заявку, обращение или отзыв.
Cookie-файлы — небольшие фрагменты данных, которые Сайт сохраняет в браузере пользователя и которые используются для работы Сайта и сбора статистики.
3. Права и обязанности Оператора
3.1. Оператор вправе: получать от субъекта достоверные персональные данные; поручать обработку персональных данных другому лицу с согласия субъекта, если иное не предусмотрено законом; продолжать обработку персональных данных без согласия субъекта при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных.
3.2. Оператор обязан: обрабатывать персональные данные в соответствии с Законом о персональных данных; предоставлять субъекту по его запросу информацию об обработке его персональных данных; отвечать на запросы субъектов и Роскомнадзора в сроки, установленные законом (10 рабочих дней с возможностью продления не более чем на 5 рабочих дней); прекращать обработку и уничтожать персональные данные в случаях, предусмотренных законом; принимать меры по защите персональных данных; уведомлять Роскомнадзор об инцидентах с персональными данными в порядке ч. 3.1 ст. 21 Закона о персональных данных.
4. Права субъекта персональных данных
Субъект персональных данных вправе: получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных; требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки; отозвать согласие на обработку персональных данных; обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке.
5. Цели, категории и правовые основания обработки
| Цель | Персональные данные | Категории субъектов | Правовое основание | Срок обработки |
|---|---|---|---|---|
| Обработка заявок, обращений и вопросов, поступивших через формы Сайта, онлайн-чат, телефон, мессенджеры и e-mail; консультирование; запись на замер; подготовка коммерческого предложения | Имя (фамилия, имя, отчество — если указаны), номер телефона, адрес электронной почты, текст обращения, адрес объекта (если указан) | Посетители Сайта, потенциальные клиенты | Согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона) | До достижения цели, но не более 3 лет с момента последнего обращения, либо до отзыва согласия |
| Заключение и исполнение договоров купли-продажи, монтажа, доставки, рассрочки | Фамилия, имя, отчество, телефон, e-mail, адрес доставки и монтажа, паспортные данные (при заключении договора), сведения о заказе и оплате | Клиенты и их представители | Заключение и исполнение договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона); исполнение требований законодательства (п. 2 ч. 1 ст. 6 Закона) | В течение срока действия договора и 5 лет после его исполнения (срок хранения бухгалтерских документов) |
| Публикация отзывов на Сайте | Имя (и фамилия, если указана), текст отзыва | Клиенты, оставившие отзыв | Согласие субъекта | До отзыва согласия |
| Сбор обезличенной статистики посещений и улучшение работы Сайта | Cookie-файлы, IP-адрес, сведения о браузере, устройстве и операционной системе, источник перехода, просмотренные страницы и действия на Сайте | Посетители Сайта | Согласие субъекта, выраженное в cookie-баннере Сайта | До отзыва согласия, но не более 1 года |
| Кадровый и бухгалтерский учёт | В соответствии с трудовым и налоговым законодательством | Работники, соискатели, контрагенты | Трудовой кодекс РФ, Налоговый кодекс РФ, Федеральный закон «О бухгалтерском учёте» | В сроки, установленные законодательством РФ |
Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой, национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни) и биометрические персональные данные.
6. Порядок и условия обработки
6.1. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования путём сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения), извлечения, использования, передачи (предоставления, доступа), блокирования, удаления, уничтожения.
6.2. При сборе персональных данных, в том числе через сеть Интернет, Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 Закона о персональных данных).
6.3. Оператор поручает обработку персональных данных следующим лицам (обработчикам), находящимся на территории Российской Федерации:
- АО «ТаймВэб» (ИНН 7810353960), 196006, г. Санкт-Петербург, ул. Заставская, д. 22, корп. 2, лит. А — хостинг Сайта;
- ООО «1С-Битрикс» (ОГРН 5077746476209), 109544, г. Москва, б-р Энтузиастов, д. 2, эт. 13, пом. 8-19 — CRM-система и онлайн-чат «Битрикс24», в которые поступают заявки с Сайта;
- ООО «Яндекс» (ИНН 7736207543), 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16 — сервис веб-аналитики «Яндекс Метрика» (только при согласии на cookie-файлы);
- ООО «ВК» (ИНН 7743001840), 125167, г. Москва, Ленинградский пр-т, д. 39, стр. 79 — счётчик «Top.Mail.Ru» (только при согласии на cookie-файлы).
6.4. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных и не распространяет персональные данные неограниченному кругу лиц, за исключением отзывов, опубликованных с согласия их авторов.
6.5. Персональные данные передаются органам государственной власти только в случаях, предусмотренных законодательством РФ.
6.6. При достижении целей обработки, истечении сроков хранения или отзыве согласия персональные данные уничтожаются в течение 30 дней, если иное не предусмотрено законом. Уничтожение подтверждается актом (а для данных в информационных системах — также выгрузкой из журнала событий) в соответствии с Требованиями, утверждёнными приказом Роскомнадзора от 28.10.2022 № 179.
7. Cookie-файлы и веб-аналитика
7.1. Сайт использует технически необходимые cookie-файлы (для работы форм, сессии и защиты от спама) — без них Сайт не может корректно функционировать.
7.2. Аналитические cookie-файлы сервисов «Яндекс Метрика» и «Top.Mail.Ru» устанавливаются только после того, как пользователь нажал кнопку «Принять» в баннере на Сайте. Пользователь может отказаться от аналитических cookie-файлов, нажав «Отклонить», либо в любой момент отозвать согласие, удалив cookie-файлы в настройках браузера или воспользовавшись ссылкой «Настройки cookie» внизу страниц Сайта.
8. Меры по обеспечению безопасности персональных данных
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, предусмотренные ст. 18.1 и 19 Закона о персональных данных, в том числе: назначает лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных; издаёт локальные акты по вопросам обработки персональных данных; ограничивает доступ к персональным данным кругом работников, которым он необходим для выполнения трудовых обязанностей, и знакомит их с требованиями законодательства; использует защищённое соединение (HTTPS) при передаче данных с Сайта; применяет средства защиты от несанкционированного доступа, резервное копирование и антивирусную защиту; осуществляет внутренний контроль соответствия обработки требованиям закона.
9. Запросы субъектов и отзыв согласия
9.1. Для получения сведений об обработке своих персональных данных, их уточнения, блокирования, уничтожения или отзыва согласия субъект может направить Оператору запрос:
- по электронной почте garant_pz@mail.ru с темой «Персональные данные»;
- почтовым отправлением по адресу: 152020, Ярославская область, г. Переславль-Залесский, пер. Кривоколенный, д. 6, ИП Китаеву А. С.;
- лично в офисе Оператора по тому же адресу.
9.2. Запрос должен содержать сведения, позволяющие идентифицировать субъекта (имя и номер телефона или e-mail, указанные при обращении), и суть требования.
9.3. Оператор рассматривает запрос и направляет ответ в течение 10 рабочих дней с даты его получения. Срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением субъекта о причинах продления.
10. Заключительные положения
10.1. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте.
10.2. Действующая редакция Политики постоянно доступна по адресу https://garant-pz.ru/politika/.
10.3. Согласие на обработку персональных данных пользователей Сайта размещено по адресу https://garant-pz.ru/company/processing-data/.